调查显示,澳洲电商消费者男女占比相近,女性消费者稍多一些;主力群体年龄在25-34岁之间。千禧一代贡献了近250亿美元的在线消费总额,其次是X世代(190亿美元)、Z世代(120亿美元)、婴儿潮一代(100亿美元)。社交商务的兴起使得近一半的Z世代和千禧一代每周都会通过社交媒体进行在线购物。各年龄段的购物者中,有三分之一表示,他们在电商平台上获得了最佳的网购体验。调查还显示,澳洲电商消费者最受欢迎的前5类目:服饰(45%);鞋子(30%);食品饮料(24%);书籍/影像制品(23%);美妆个护(21%)。
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